Type de contrat : CAP – Contrat d’apprentissage
Description du poste :
Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».
Votre mission met en valeur votre sens du relationnel
– Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l’accueil de votre agence
France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l’après-midi)
– Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance
– Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l’emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/)
– Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers
d’échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio)
– Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création
d’entreprise, valorisation des candidatures…)
– Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d’événements
extérieurs (salons, forums…)
Découvrez le métier de conseiller(e) relation demandeur d’emploi avec Alexis au
travers de cette vidéo :
https://www.youtube.com/embed/UveAlS5BULA
Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la
collaboration et l’inclusion.
Votre environnement de travail:
Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances,
prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations du comité d’entreprise (CSE) : dotations financières pour vous et vos enfants, réductions culturelles et loisirs…
Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux
abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.
Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d’un tuteur dès votre arrivée et d’un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique.
A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront
particulièrement valorisées.