[Semaine de la médiation 2026] Médiation et enquête interne, deux outils à utiliser, au bon moment. Par Marie-Laure Vanlerberghe, Médiatrice.

Un signalement de harcèlement arrive sur le bureau de l’employeur. Enquête interne ? Médiation ? Les deux ? Ce sont deux outils différents, qui répondent à deux besoins différents. Voici comment les articuler pour être proportionné, efficace, et protéger tout le monde : la victime prétendue, le coupable présumé, l’employeur et l’entreprise. Un signalement impose une décision. Selon l’enquête de l’OIT, de la Fondation Lloyd’s Register et de Gallup (2022), 22,8 % des personnes en emploi ont subi au moins une forme de violence ou de harcèlement au travail. Derrière ce chiffre, il y a un mail qui arrive, un lundi matin, dans la boîte de la DRH. Trois lignes. Un nom. Un mot : « harcèlement ». L’employeur a (…)

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