Ni obligatoire ni opposable au juge, l’enquête interne ne vaut que par la rigueur de sa méthodologie. Lorsque son résultat génère la connaissance d’une situation de risque psycho-social, elle engage l’entreprise qui l’a initiée : elle l’éclaire autant qu’elle l’oblige. C’est précisément là qu’elle devient un outil stratégique de management, de gouvernance et de transformation. Introduction Un signalement place l’entreprise devant une situation qu’elle ne maîtrise pas encore : des récits contradictoires, des tensions perceptibles, des faits à établir. Elle doit pourtant agir, protéger et décider. L’enjeu dépasse le contentieux : près d’un tiers des personnes qui déclarent avoir vécu une discrimination au (…)
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